Usabilità
La differenza tra il web e la televisione sta nel rapporto con gli utenti: il web è un mezzo on-demand in cui l'utente cerca le informazioni intenzionalmente, mentre la televisione è un medium broadcast che offre contenuti lasciando passivo lo spettatore.
I principali attributi dell'usabilità definiti nel Sun Usability Lab erano e sono:
- Utilità
- Facilità di apprendimento
- Efficienza
- Facilità di ricordo
- Quantità di errori
- Soddisfazione
Il punto di vista dell'utente è la prima cosa di cui teniamo conto nella progettazione e produzione di un sito web.

